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CONDIZIONI GENERALI D'USO



Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni Generali") disciplinano l'uso del sito internet www.superticket.store (di seguito il "Sito") , nonché la procedura relativa alla vendita e all’acquisto di titoli all’interno del Portale stesso. L'utilizzo dei servizi del Portale attribuisce la condizione di utente del portale (di seguito "Utente") e implica la piena e incondizionata accettazione di tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni nel momento stesso in cui l'utente accede al portale. Il sito si riserva il diritto di modificare i termini delle presenti Condizioni Generali, a titolo esemplificativo, in caso di modifiche legislative, regolamentari, esigenze organizzative, amministrative, tecniche, variazione dei contenuti offerti, modifica o ammodernamento delle soluzioni tecniche di prestazione dei servizi, in occasione di sviluppi tecnologici o informatici, o comunque in presenza di eventi, di carattere particolare o generale, che rilevino rispetto alle prestazioni contrattuali. In questo caso, il sito provvederà a pubblicare la nuova versione delle Condizioni Generali sostituendo automaticamente le precedenti. Il futuro utilizzo del Servizio da parte dell'Utente, dopo una modifica delle Condizioni Generali supporrà un'inequivocabile accettazione delle stesse. Il mero accesso al sito e la navigazione attraverso il suo contenuto saranno gratuiti. Se l'utente utilizza i servizi di intermediazione offerti dal sito sarà soggetto ai termini stabiliti dalle presenti condizioni. L’Utente riconosce e accetta che le informazioni contenute in riferimento alle specifiche dei servizi forniti e alle Condizioni Generali di stipula e perfezionamento del contratto, sono sufficienti per l'esclusione di errori nella formazione del consenso.

Condizioni specifiche del servizio di intermediazione di titoli / biglietti



1. Definizioni


SuperTicket, mediante il Sito offre agli Utenti un servizio di intermediazione per la cessione di titoli d’ingresso (di seguito "Servizio") tra i titolari di qualsiasi titolo/valore valido per accedere ad eventi e spettacoli pubblici o ad altre attività del tempo libero che prevedano una data o un periodo di esecuzione specifici (di seguito "Titoli"), che sono legittimati a cederli a terzi a titolo gratuito o oneroso (di seguito, e solo a fini descrittivi, "Venditori") e potenziali assegnatari o acquirenti dei Titoli stessi (di seguito, e solo a fini descrittivi, "Acquirenti"). Ai fini di quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali, SuperTicket, non è il titolare, né il proprietario o il possessore di alcuno dei Titoli di cui sopra, né cede, dona, vende, acquista, affitta o trasferisce nessuna proprietà o il possesso degli stessi. SuperTicket, tramite il Servizio, offre una piattaforma per facilitare le transazioni tra Acquirenti e Venditori e, pertanto, non garantisce che le stesse si concretizzino, lasciando la conclusione delle operazioni alla libera volontà degli stessi. Accettando queste Condizioni, gli Utenti esonerano SuperTicket, da ogni responsabilità che non sia strettamente imposta dalla legge e derivante dall’utilizzo del Servizio. SuperTicket, non controlla né garantisce la veridicità o l'esattezza degli annunci degli Utenti Venditori, i quali a tutti gli effetti garantiscono, ai sensi delle presenti Condizioni Generali, di fornire informazioni integralmente corrette, complete ed esatte relativamente ai Titoli offerti in vendita. SuperTicket non è responsabile di eventuali cambiamenti apportati all’evento/spettacolo relativo a specifici Titoli, da parte degli artisti o dei promotori o degli organizzatori degli stessi. Il Servizio è oggetto di un accordo di mediazione tra gli Utenti e SuperTicket, anch’esso regolamentato dalle presenti Condizioni Generali, che si perfeziona con la relativa accettazione sul Sito, da parte del Venditore, prima di procedere all’inserimento di una offerta di Titoli in vendita e, per l’Acquirente, prima di procedere all’acquisto dei Titoli. Questo accordo vincola bilateralmente gli Utenti con SuperTicket, restando quest’ultima del tutto estranea al rapporto contrattuale che si instaura tra Acquirenti e Venditori.

2. Registro dell'Utente



2.1. Definizione

Il Registro dell’Utente raccoglie i dati inseriti da tutti gli Utenti che abbiano effettuato la registrazione al Sito ai fini della offerta in vendita o dell’acquisto di Titoli all’interno dello stesso.

2.2. Requisiti

Per accedere al Registro degli Utenti, il richiedente deve essere maggiorenne e avere piena capacità giuridica e di agire, fornendo dati richiesti nel modulo di registrazione. Tali dati verranno trattati in piena conformità alla normativa italiana in materia di Privacy e nel rispetto dell’informativa disponibile nella pagina Privacy presente sul Sito.

2.3. Dati richiesti

Per registrarsi l'utente deve fornire a SuperTicket, i dati relativi al proprio nome e cognome, indirizzo e-mail e un numero di telefono.

2.4. Nome dell’utente e chiave di accesso

Quando l'utente completa la registrazione, compilando il modulo presente sul sito, il Sito assegna un nome utente che corrisponde all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di registrazione e una password personale scelta dall'utente in fase di registrazione che può essere modificata successivamente dall'utente accedendo alla sua area riservata. La responsabilità per la custodia e la sicurezza del nome utente e password sarà a carico dell’Utente, cosi come tutte le operazioni effettuate in virtù degli stessi.

2.5. Veridicità delle informazioni

Tutte le informazioni fornite dall'Utente tramite la procedura di registrazione devono essere veritiere, esatte e complete. A tal fine, l'Utente garantisce l'autenticità di tutti i dati dallo stesso inseriti durante la procedura di completamento dei moduli necessari per la sottoscrizione del Servizio. Allo stesso modo, l’Utente sarà responsabile del costante aggiornamento delle informazioni e dei dati forniti. In ogni caso, l'utente sarà il solo responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte e del danno di qualsiasi tipo eventualmente causato SuperTicket o a terzi in ragione delle informazioni false e/o inesatte fornite, sollevando e manlevando SuperTicket da ogni responsabilità.

3. Vendita di Biglietti



3.1. Informazioni relative al Titolo

Una volta registrato, l'Utente interessato ad offrire un biglietto (di seguito "il Venditore") deve pubblicarlo sul Sito compilando in maniera dettagliata, veritiera, completa ed esatta tutti i campi inclusi nel formulario in particolare indicando l'evento pubblico in questione, la data, l’orario, il luogo di fruizione e la tipologia e/o numero dei posti (ove assegnati) relativi all’evento, possibili restrizioni che il suddetto biglietto possa avere e il prezzo richiesto per la sua cessione (di seguito anche, congiuntamente, le “Informazioni”). Allo stesso modo, il Venditore dovrà necessariamente indicare il metodo di pagamento scelto affinché SuperTicket possa, nel caso, trasferire l'importo della transazione. I metodi di pagamento disponibili sono quelli specificati sul formulario di vendita fornito e proposto sul Sito. In ogni caso, il Venditore dichiara e garantisce di avere piena disponibilità del Titolo offerto in vendita ai fini della relativa vendita sul Sito, nonché l’integrale correttezza, completezza, veridicità ed esattezza delle Informazioni, come sopra definite, manlevando e tenendo indenne SuperTicket da qualsiasi contestazione proveniente dall’Acquirente e/o da Terzi.

3.2. Pubblicazione dell'offerta

La pubblicazione del Titolo nel Sito implica, per il Venditore, la formalizzazione dell’incarico di mediazione in favore di SuperTicket ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali. Il Venditore avrà facoltà di revocare l’offerta fino al momento di eventuale accettazione della stessa. In caso di mancato rispetto, in tutto o in parte, dell’Offerta pubblicata, il Venditore si impegna a corrispondere, a titolo di penale, gli importi di cui all’Art. 2.10, quali importi forfettari di risarcimento per il danno di immagine subito da SuperTicket come conseguenza dell’inadempimento del Venditore. A seguito dell’accettazione dell’Offerta da parte dell’Acquirente, il Venditore è tenuto a consegnare il Titolo avente caratteristiche integralmente corrispondenti a quelle precedentemente indicate in sede di pubblicazione dell’Offerta, nonché a corrispondere a SuperTicket la provvigione per la prestazione del Servizio.

3.3. Termine di validità o vigenza delle offerte pubblicate

L'offerta dei Titoli in vendita sarà valida fino a 5 giorni prima dall'inizio dell'evento. In tale data, l'offerta sarà pertanto rimossa dal Sito e non sarà più visibile dai potenziali Acquirenti. Resta in ogni caso salva la facoltà di SuperTicket di autorizzare di volta in volta - a propria integrale discrezione - la vendita di specifici Titoli fino alla data di inizio dell'evento. In tal caso, l'offerta potrà essere identificata sul Sito come offerta "Last Minute".

3.4. Gratuità della pubblicazione

Nessun importo sarà richiesto al Venditore per la pubblicazione dell'offerta. La percentuale di commissione in favore di SuperTicket sarà dovuta solo in caso di richiesta/acquisto del Titolo da parte di un Acquirente.

3.5. Carta di Credito o Debito

Al momento della pubblicazione dell'offerta, l'utente dovrà fornire a SuperTicket una carta di credito o debito con data di scadenza valida oltre la conclusione dell’evento in questione. Fornendo questa carta, l'utente autorizza espressamente a SuperTicket ad effettuare l’addebito derivante dalle transazioni di Titoli e del Servizio prestato da SuperTicket conformemente alle presenti Condizioni Generali.

3.6. Imposte o limitazioni associate alle transazioni dei Titoli/biglietti

Nel caso in cui le transazioni di Titoli siano soggette a tasse o spese o diversi oneri o autorizzazioni correlati alla relativa vendita, tali tasse, imposte, oneri ed autorizzazioni saranno interamente a carico del Venditore, senza che nulla sia ad alcun titolo dovuto da SuperTicket e/o dall’Acquirente.

3.7. Determinazione del prezzo dell’offerta da parte del Venditore

La pubblicazione dell'offerta da parte del Venditore nei termini delle presenti Condizioni Generali includerà il prezzo richiesto dal Venditore per la transazione. A questo fine, il Venditore inserisce il prezzo della transazione nel formulario di vendita previsto sul Sito. La determinazione del prezzo è di competenza esclusiva del Venditore ed estranea a SuperTicket, che non ha alcuna influenza, né tanto meno potere decisionale, sui prezzi offerti. Di conseguenza, il prezzo è fissato dal Venditore tenendo in conto quanto stabilito all'articolo 2.6, sulle imposte derivanti dall'operazione nonché il prezzo del Servizio fornito da SuperTicket come calcolato nell'articolo 2.8. Il Venditore in qualsiasi momento fino all'accettazione della sua offerta da parte di un Acquirente, potrà modificare il prezzo che desidera ottenere dalla transazione e quindi variare il prezzo dell’offerta.

3.8. Costi del Servizio per le offerte di biglietti

L'utilizzo da parte del Venditore del Sito per realizzare le proprie offerte presuppone il costo del Servizio in favore di SuperTicket per tutte le operazioni effettivamente realizzate tramite il Sito.

• Il corrispettivo per il Servizio dovuto dal Venditore a SuperTicket è pari al 15,00% dell’importo indicato dal Venditore al momento della pubblicazione dell’offerta.

3.9. Vincolo del Venditore con un'offerta accettata

L'Offerta non potrà più essere ritirata o modificata, successivamente all’invio al Venditore, da parte di SuperTicket della prima mail informativa dello stato della vendita: vendita “in sospeso” (in caso di pagamento via bonifico) oppure vendita “confermata” (in caso di pagamento via carta di credito oppure con PayPal). Quando l’Acquirente accetta la transazione, SuperTicket invia al Venditore un'email di conferma della vendita e questi dovrà rendere effettiva la transazione in modo che il compratore possa fare uso reale dei Titoli/biglietti acquisiti. Tutte le vendite sono definitive. SuperTicket non è responsabile delle condizioni di svolgimento dell’evento, delle possibili modifiche di luogo, tempo o programma o della cancellazione dello spettacolo.

3.10. Inadempimento da parte del Venditore. Penali

In caso di inadempimento agli obblighi gravanti sul Venditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali, SuperTicket si riserva la facoltà di applicare le penali di seguito indicate:
a) In caso di difformità tra ciascuna delle Informazioni (come definite all’Articolo 2.1) e i dettagli dei Titoli venduti, il Venditore sarà tenuto a corrispondere a SuperTicket un importo pari ad Euro 40,00 oltre ai costi aggiuntivi necessari per sostituzione o rimborso parziale all’Acquirente;
b) In caso di mancata corretta esecuzione delle indicazioni relative alle modalità e tempi di spedizione riportate nella mail di conferma dell'avvenuta vendita e conseguente consegna del Titolo all’Acquirente meno di 3 giorni lavorativi prima dell’evento, il Venditore sarà tenuto a corrispondere a SuperTicket un importo pari ad Euro 50,00 a titolo di penale per non corretta esecuzione;
c) In caso di mancata consegna dei biglietti e/o comunque di ordine non andato a buon fine per fatto e/o omissione imputabile al Venditore, lo stesso sarà tenuto a corrispondere a SuperTicket un importo pari al 30% del valore dell’annuncio (prezzo della pagina) con un minimo di Euro 60,00.
Le penali di cui al precedente punto b) del presente articolo non saranno applicate in caso di specifica autorizzazione, da parte di SuperTicket , di estendere la validità dell'offerta oltre il termine di 5 giorni precedenti lo svolgimento dell'evento nella modalità indicata come Last Minute. Qualora il Venditore, per cause a sé non imputabili (caso fortuito o forza maggiore) debba inviare all’Acquirente biglietti differenti rispetto a quelli acquistati, il Venditore è tenuto a CONTATTARE senza ritardo il nostro Customer Service prima di inoltrare la spedizione.

3.11. Spedizione dei biglietti da parte del Venditore

Il Venditore è l’unico soggetto responsabile per l’invio dei biglietti dallo stesso venduti. Tenendo in considerazione che la procedura di invio varia a seconda dei diversi corrieri, è responsabilità del solo Venditore:

• provvedere all’eventuale ritiro del Titolo (presso la biglietteria);

• Stampare correttamente l’etichetta di spedizione disponibile all’interno dell’area personale del Sito e applicarla sulla busta contenente i Titoli venduti;

• scrivere correttamente l'indirizzo e il dato di contatto del mittente e del destinatario (ove non indicato sull’etichetta di spedizione);

• Inserire all’interno del plico da inviare il corretto numero dei biglietti secondo gli accordi di vendita;

• assicurarsi che il plico contenente i Titoli sia ben chiuso in modo che non si apra durante la spedizione;

• assicurarsi che il corriere scannerizzi l’etichetta e registri così il ritiro della busta o comunque assicurarsi che il corriere annoti tutti i dati e i numeri delle buste raccolte;

• Conservare la ricevuta del corriere che ha ritirato la busta.
In mancanza della corretta esecuzione delle disposizioni di cui al presente Art. 2.11 e in presenza di contestazioni da parte dell’Acquirente relative alla mancata consegna dei Titoli, SuperTicket potrà applicare le penali di cui all’Art. 2.10, lettera c) delle presenti Condizioni Generali.

3.12. Biglietti elettronici (E-tickets)

Nel caso in cui i Titoli siano costituiti da “biglietti elettronici”, il Venditore si impegna ad inviarli entro due giorni successivi alla data di vendita (o nel diverso e più ampio termine di volta in volta indicato), via mail in formato "Pdf". Decorso tale termine senza che tali Titoli siano stati correttamente inviati, la vendita sarà considerata come non andata a buon fine, con le conseguenze di cui all'Art. 2.10, lettera c) delle presenti Condizioni Generali.

3.13. Pagamento della transazione al Venditore

SuperTicket, salderà l’importo delle transazioni valide effettuate dal Venditore attraverso il metodo scelto al momento della pubblicazione dell'offerta. L’importo che SuperTicket corrisponderà al Venditore sarà quello determinato dallo stesso Venditore al momento della pubblicazione dell’Offerta nelle modalità indicate al precedente articolo 2.7.

3.14. Termini e condizioni di pagamento della transazione da parte del Venditore

SuperTicket pagherà, secondo le modalità indicate dal Venditore al momento della pubblicazione dell'offerta, gli importi attribuiti per le transazioni valide effettuate tramite il Sito, nei seguenti tempi:

• entro 15 giorni lavorativi successivi alla data dell'evento, salvo reclami da parte dell'Acquirente che comportino il rimborso del prezzo del/i biglietto/i da parte di SuperTicket ai sensi dell’articolo 2.10, lettera c) delle presenti Condizioni Generali e che risultino dovuti a colpa o dolo del Venditore.

3.15. Chiusura dell’account

Qualsiasi Venditore che non adempia integralmente alle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni, potrà essere escluso dalla piattaforma. In caso di esclusione, il Venditore ha l’obbligo - in mancanza di diverse indicazioni da parte di SuperTicket - di dar seguito a tutti gli obblighi sullo stesso incombenti relativi ad Offerte pubblicate prima della comunicazione di chiusura dell’account. SuperTicket si riserva il diritto di eliminare qualsiasi offerta di un Venditore successivamente alla comunicazione di chiusura del suo account. Restano in ogni caso fermi tutti i diritti del Venditore relativi ai compensi per le vendite di Titoli andate a buon fine, che potranno essere oggetto di compensazione finanziaria con quanto dallo stesso eventualmente dovuto a titolo di penale.

4. Acquisto di biglietti



4.1. Accettazione dell’offerta

Ai fini della corretta conclusione dell’acquisto dei Titoli, L'Acquirente che, dovrà registrarsi al Sito, compilando tutti i campi indicati come obbligatori, indicare il metodo di pagamento e accettare tutti i termini delle presenti Condizioni Generali. Tutte le vendite sono definitive. SuperTicket non è responsabile per le condizioni di svolgimento dell’evento, di qualsiasi modifica dei relativi luogo o data di esecuzione. Per quanto possibile, SuperTicket potrà informare gli acquirenti - senza aver in ogni caso alcun obbligo in tal senso - di tali cambiamenti. Con l'accettazione dell'offerta l'Acquirente autorizza SuperTicket ad addebitare, utilizzando il metodo di pagamento fornito a tale scopo nel corso del processo di acquisto, l’importo totale della transazione, compresa l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore al momento di accettare l'offerta e che grava sul Servizio fornito da SuperTicket

4.2. Aggiudicazione e conferma dell’acquisto

Avvenuto l’acquisto, SuperTicket invierà una email di conferma, all'indirizzo fornito dall'Acquirente contenente i dati della transazione in questione. Il venditore è tenuto a seguire la nostra procedura automatica di conferma online. Potrà visualizzare il costo del servizio e le tasse da aggiungere prima di completare la procedura della vendita e di effettuare la vendita dei biglietti. Il venditore ha a disposizione quarantotto (48) ore dal momento della vendita per avvalersi dell'opzione “Segnala un problema” se non riesce a portare a termine la consegna dei biglietti giusti come indicati nell'annuncio. Si può avvalere dell'opzione “Segnala un problema” cliccando sul link “Segnala un problema” sulla pagina della conferma online. Nel caso in cui il Venditore non abbia confermato una vendita entro quarantotto (48) ore, SuperTicket rimborserà l'Acquirente con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto, gli importi dei biglietti addebitati precedentemente.

4.3. Prezzo dei Titoli e importi richiesti all'Acquirente


Il prezzo totale dovuto dall’Acquirente per l’acquisto dei Titoli sarà comprensivo di :

• Prezzo del titolo, come fissato da parte del Venditore.

• Spese di Spedizione, se applicabili.

• Costo del Servizio (articolo 3.4 delle presenti condizioni). Tale commissione è individuata nella misura del 15% del prezzo di vendita del biglietto.

4.4. Biglietti Elettronici (E-tickets)


Nel caso di acquisto di biglietti elettronici, l'Acquirente riceverà gli stessi via email. Si tratta di file informatici (Pdf o altri formati), di contenuto digitale e che non si prestano ad un supporto materiale.

5. Garanzie incluse nel prezzo di acquisto


SuperTicket offre agli Utenti del Servizio la garanzia della Privacy, la riservatezza dei dati e assoluta sicurezza nelle transazioni grazie alla tecnologia SSL criptata e alla partnership con Paypal. I pagamenti avvenuti utilizzando PayPal come metodo di pagamento verranno maggiorati di una piccola fee del 4% pari alla commissione applicata da PayPal. Procedendo al pagamento con PayPal l'acquirente dichiara di aver compreso e accettato l'applicazione della maggiorazione. Tutti i processi di pagamento delle transazioni agli Utenti saranno trattati dai terminali delle istituzioni finanziarie con la piena garanzia di sicurezza e riservatezza. Allo stesso modo si utilizzeranno per la prestazione del Servizio le garanzie di certificazione digitale fornite da Verysign.

5.1. Garanzia per i Venditori



• SuperTicket garantisce il pagamento delle transazioni valide effettuate dal Venditore, nei termini delle presenti Condizioni.

• SuperTicket garantisce la gestione della consegna dei Titoli/biglietti per quanto non di competenza o volontà del Venditore ed Acquirente.

• SuperTicket garantisce al Venditore la possibilità di modificare il prezzo dell’offerta pubblicata e ritirare la stessa, fino al momento in cui SuperTicket comunicherà via email che la vendita è in attesa di essere accettata o confermata, a seconda dei casi.

5.2. Garanzie per gli Acquirenti


In caso di mancata corrispondenza tra le Informazioni (come sopra definite all'articolo 2.1) e i dettagli del Titolo venduto e/o consegnato, SuperTicket procederà alla restituzione dell’intero importo corrisposto in fase di acquisto, salvo diverso accordo, che l’Acquirente e SuperTicket potranno trovare, per la eventuale sostituzione del titolo precedentemente acquistato con altro Titolo ritenuto soddisfacente dall’Acquirente.
In caso di ritardi o problemi con la spedizione attribuibili al Venditore o a cause di forza maggiore, l'Acquirente ha facoltà di richiedere il rimborso di quanto pagato per la spedizione e SuperTicket ha l'obbligo di organizzare a sue spese un pickup point dei biglietti sul luogo dell'evento.

6. Offerte promozionali


SuperTicket potrà eseguire in qualunque momento promozioni e sconti (es. sconto sulle commissioni di acquisto o vendita; esenzione dalle spese di spedizione) che saranno debitamente comunicati sul Sito.

7. Comunicazioni - Notifiche


In generale, per una migliore e più sicura forma di notifica, tutte le comunicazioni tra SuperTicket e gli Utenti, siano essi Acquirenti o Venditori, saranno effettuate in forma scritta via e-mail che servirà da registro per gli Utenti della gestione e servizi prestati da SuperTicket così come via chat on-line, sistema di messaggeria istantanea abilitato per prestare un miglior servizio agli Utenti.
Tuttavia, in casi eccezionali, per una migliore agilità delle comunicazioni o avvisi che sarà necessario trasmettere, si provvederà a contattare l'utente attraverso il telefono fornito nel modulo di registrazione, previo sollecito di SuperTicket mediante email a confermare l’avviso o la notifica a riguardo.
In ogni caso, la pubblicazione di offerte provenienti dai Venditori e le accettazioni dell'Acquirente saranno sempre confermate da SuperTicket via e-mail valida fornita dagli Utenti del Servizio. Tutti gli avvisi e le comunicazioni da parte degli Utenti di SuperTicket sono considerati efficaci a tutti gli effetti, quando sono diretti a SuperTicket via e-mail al seguente indirizzo: info@SuperTicket .it

Tutte le comunicazioni da parte di SuperTicket sono da ritenersi efficaci per l’Utente, quando si realizzano in uno dei seguenti modi:

• Invio per e-mail all'indirizzo indicato dall'utente nel modulo di registrazione.

• telefonata al numero di telefono fornito dall'utente nel modulo di registrazione.

• messaggi inviati sul Sito durante la prestazione di Servizi all'utente da parte di SuperTicket
In questo senso, tutti gli avvisi o altre comunicazioni effettuate da SuperTicket all'utente sono considerati validamente effettuati se realizzati utilizzando i dati e attraverso i mezzi di cui sopra.

A tal fine, l'utente conferma che tutte le informazioni da lui stesso fornite sono corrette e veritiere e si impegna a informare SuperTicket di eventuali modifiche relative ai dati comunicati.

8. Logistica. Servizio di spedizione/ricezione di biglietti


Per facilitare le transazioni SuperTicket come parte del Servizio, offre agli Utenti un servizio per la spedizione e la ricezione di biglietti.
Questo servizio sarà fornito da SuperTicket attraverso un terzo fornitore di servizi logistici e di trasporto.
Il corrispettivo richiesto per tale servizio sarà indicato nel processo di acquisto come “spese di spedizione” e sarà a carico dell’Acquirente.

9. Esclusione normativa del diritto di recesso


Con le presenti Condizioni Generali, l’Utente è espressamente informato in merito alla non applicabilità dell’Articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), relativo alla disponibilità di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza.
La non applicabilità di tale disposizione deriva dalla natura dei Titoli oggetto di compravendita all’interno del Sito, in considerazione della previsione di cui all’Articolo 59, lettera n), del Codice del Consumo per il quale “il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: […] i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici”.

10. Obbligo di fare un uso corretto del Sito e dei servizi


L'Utente si impegna a utilizzare il Sito ed i Servizi in conformità con la legge, i Termini di Servizio e gli altri avvisi, i regolamenti e le istruzioni posti a sua conoscenza, i principi generalmente accettati di moralità e di ordine pubblico.
A tal fine, l'utente si asterrà dall'utilizzare qualsiasi dei Servizi con fini o effetti lesivi dei diritti e interessi degli altri, o dal danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, pregiudicare o impedire in qualsiasi modo l'uso normale dei Servizi, gli strumenti informatici o i documenti, archivi e ogni sorta di contenuti memorizzati su qualsiasi computer (hacking) di SuperTicket di altri Utenti o di qualsiasi Utente di Internet (hardware e software).

11. Obbligo di fare un uso corretto dei contenuti


In conformità con quanto sopra, l'Utente si impegna a utilizzare i contenuti disponibili per gli Utenti del Sito, intendendo per questi, senza che la seguente elencazione abbia carattere limitativo, testi, fotografie, grafica, immagini, icone, tecnologia, software, links e gli altri contenuti audiovisivi o sonori, così come la progettazione grafica ed il codice sorgente (di seguito i "Contenuti") in conformità alla legge, ai Termini di Servizio e agli altri avvisi, regolamenti e istruzioni per l'uso posti a sua conoscenza così come da morale e buoni costumi e di ordine pubblico generalmente accettati e, in particolare, l'utente accetta di non:

• riprodurre, copiare, distribuire, rendere disponibile o in qualsiasi altra forma comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i Contenuti, a meno che non disponga del permesso del titolare del copyright/corrispondente diritto o questo risulti ammesso per legge;

• sopprimere, manipolare o alterare il "copyright" e di altri dati identificativi dei diritti riservati a SuperTicket , o dei suoi proprietari.
L'Utente può utilizzare i Contenuti solo ove specificamente indicato e/o previa specifica autorizzazione da parte di SuperTicket e/o da diverso soggetto legittimato a disporre degli stessi.

12. Introduzione di collegamenti ipertestuali che permettono l'accesso alle pagine web del Sito e dei loro servizi


Gli Utenti e, in generale, quelle persone che vogliono stabilire un collegamento ipertestuale tra la propria pagina web ed il Sito (in seguito, l'«Ipertestuale») dovranno rispettare le seguenti condizioni:

• L'Ipertestuale permetterà unicamente l’accesso alla home page del Sito, che non potrà essere riprodotta in nessuna forma;

• non si creerà un frame sulle pagine web del Sito;

• non si realizzeranno manifestazioni o indicazioni false, inesatte o incorrette su SuperTicket , il suo direttivo, i suoi impiegati, le pagine web del Sito ed i Servizi somministrati;

• non si dichiarerà né si farà intendere che SuperTicket abbia autorizzato l’Ipertestuale o che abbia supervisionato o acquisito in qualunque forma i servizi offerti o posto a disposizione della pagina web in cui si stabilisce l’Ipertestuale;

• ad eccezione di quei segni che fanno parte del collegamento ipertestuale, la pagina web in cui è stabilito il collegamento non conterrà alcun marchio, nome commerciale, marchio, nome, logo, slogan o altri segni distintivi appartenenti a SuperTicket ;

• la pagina web in cui è stabilito l’ipertestuale non conterrà informazioni o contenuti illeciti, contrari alla morale e, in generale al buon costume e dell'ordine pubblico, nè conterrà contenuti che violano i diritti di terzi;

• La creazione dell’Ipertestuale non implica in nessun caso l'esistenza di relazioni tra SuperTicket , ed il proprietario del sito su cui è stabilito, o l'accettazione e l'approvazione di SuperTicket , i suoi contenuti o servizi;

• Il collegamento Ipertestuale dovrà essere eliminato in caso di specifica richiesta da parte di SuperTicket .

13. Proprietà industriale ed intellettuale. No licenza


Tutti i nomi commerciali registrati o marchi di qualsiasi genere che compaiono sul sito sono di proprietà di SuperTicket , o di terzi, senza che possa essere inteso che l'uso o accesso al Sito e/o ai Servizi conceda all'utente alcun diritto sui marchi, nomi commerciali e/o loghi. Inoltre, i Contenuti sono proprietà intellettuale di SuperTicket , o di terzi, senza che si possano intendere ceduti all’Utente, in base alle disposizioni delle presenti Condizioni, nessuno dei diritti di sfruttamento che esistono o possono esistere in tali Contenuti al di là di ciò che sia strettamente necessario per il corretto utilizzo del Sito e dei Servizi.

14. Esclusione di garanzie e di responsabilità



14.1. Esclusione di garanzie e di responsabilità per il funzionamento del Sito e dei Servizi. Disponibilità, continuità e fallibilità.

SuperTicket non garantisce la disponibilità e la continuità di funzionamento del sito web e dei Servizi.
Quando ragionevolmente possibile, SuperTicket, darà notizia di eventuali interruzioni nel funzionamento del sito Web e dei Servizi.
Tanto meno SuperTicket garantisce la loro infallibilità ed in particolare, anche se non in modo esclusivo, che gli Utenti possano effettivamente utilizzare il Sito ed i Servizi, accedere alle varie pagine che compongono il Sito o a quelle dalle quali sono forniti i Servizi.
SuperTicket esclude, nei limiti consentiti dalla legge, qualsiasi responsabilità per danni di qualsivoglia natura, che possa essere dovuto alla mancanza di disponibilità o continuità di funzionamento del Sito e dei Servizi, o di defraudare l'utilità che gli Utenti hanno potuto attribuire al Sito e ai servizi, alla fallibilità del Sito e dei servizi, ed in particolare, ma non esclusivamente, per i fallimenti di accesso alle diverse pagine web o a quelle da cui si prestano i servizi.

14.2. Esclusione di garanzie e di responsabilità per i contenuti

SuperTicket non controlla nè garantisce l'assenza di virus o di altri elementi nei Contenuti che possono provocare alterazioni nel proprio sistema informatico (software e hardware) o nei documenti elettronici e file memorizzati sul proprio sistema informatico.
SuperTicket esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura che possono derivare dalla presenza di virus o dalla presenza di altri elementi nei contenuti che possono provocare alterazioni nel sistema informatico, documenti elettronici o file di Utenti.

14.2.1 Veridicità, accuratezza, completezza e tempestività

SuperTicket non garantisce la veridicità, l'accuratezza, la completezza e l'attualità dei contenuti.
SuperTicket esclude ogni responsabilità per danni e pregiudizi di qualsiasi natura che possono derivare dalla mancanza di veridicità, l'accuratezza, la completezza o la tempestività dei contenuti.

14.3. Esclusione di garanzia e di responsabilità per l'utilizzo del Sito, dei Servizi e dei contenuti per gli utenti

SuperTicket non ha l'obbligo di controllare e non controlla l'uso che gli Utenti fanno del sito web, dei servizi e Contenuti.
In particolare, SuperTicket non garantisce che gli Utenti utilizzino il sito web, i servizi e Contenuti in conformità alle presenti Condizioni o che lo facciano in modo diligente e prudente.
SuperTicket non ha l'obbligo di controllare e verificare l'identità degli Utenti, o l'accuratezza, tempestività, completezza ed autenticità dei dati che gli Utenti forniscono di sè stessi agli altri Utenti.
SuperTicket non assume alcuna responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano derivare dall'uso dei servizi e dei contenuti da parte degli Utenti o che possano essere dovuti alla mancanza di precisione, tempestività, completezza e/o l'autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscono ad altri Utenti di sé stessi e in particolare, ma non esclusivamente, per i danni di qualsivoglia natura, che possono attribuirsi alla rappresentazione della personalità di un terzo effettuata da un Utente in qualsiasi tipo di comunicazione realizzata attraverso il Sito.

15. Protezione dei dati personali. Uso dei cookies


Per usufruire di determinati servizi, gli Utenti devono prima fornire a SuperTicket alcuni dati personali (di seguito, i "Dati Personali").
SuperTicket tratterà automaticamente i Dati Personali per le finalità e secondo le condizioni definite nella sua Politica di Protezione dei Dati Personali pubblicato nella sezione apposita.
SuperTicket ha adottato i livelli di sicurezza di protezione dei dati personali previsto dalla legge e si impegna costantemente ad installare altri mezzi e tecniche di protezione aggiuntiva.
Tuttavia, gli Utenti devono essere consapevoli che le misure di sicurezza in Internet non sono infallibili.
SuperTicket può utilizzare cookies propri o di terzi quando un Utente naviga nei siti web o nelle pagine del Sito. I cookies che possono essere utilizzati su siti web e le pagine web del sito sono associati solo con il browser di un computer specifico (un Utente anonimo) e non forniscono il nome e cognome dell'Utente.
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16. Ritiro e sospensione dei servizi


SuperTicket potrà revocare o sospendere in qualsiasi momento e senza preavviso la fornitura dei Servizi per quegli Utenti che violano le disposizioni delle presenti Condizioni Generali.

17. Durata e conclusione


L'erogazione del Servizio del Sito e di altri servizi è, in linea di principio, a tempo indeterminato.
SuperTicket, però, è autorizzata a prescindere a sospendere il Servizio del Sito / o uno qualsiasi dei servizi in qualsiasi momento. Quando ragionevolmente possibile, SuperTicket avviserà con il maggior anticipo possibile della cessazione o della sospensione della fornitura di servizi e di altri servizi del Sito.

18. Legislazione applicabile e giurisdizione


La prestazione del Servizio di questa pagina web e le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla normativa dello Stato in cui il consumatore è residente, nei casi in cui risulti obbligatorio ai sensi della normativa applicabile o, in alternativa, dalla Legge di diritto pubblico e commerciale italiano. Foro competente è il foro di Nola. Nonostante quanto sopra le parti faranno tutto il ragionevolmente necessario per risolvere i conflitti in via amichevole.